Личная Информация, Которую Мы Собираем

Когда вы регистрируетесь на платформе Yeorilex, мы запрашиваем определённые сведения для создания вашего учебного профиля. Это включает базовую информацию, необходимую для идентификации вашей учетной записи и организации образовательного процесса. Без этих данных мы не сможем предоставить вам доступ к курсам и отслеживать ваш прогресс.

Помимо информации, которую вы предоставляете напрямую, наша платформа автоматически регистрирует определённые технические данные о вашем взаимодействии с сервисом. Эта информация помогает нам улучшать работу платформы и адаптировать обучающий опыт под ваши потребности.

Данные при регистрации и использовании аккаунта

• Ваше имя и фамилия необходимы для персонализации обучения и выдачи сертификатов по окончании курсов. Мы также используем эту информацию для обращения к вам в уведомлениях и письмах.
• Адрес электронной почты служит основным идентификатором вашего аккаунта и каналом для важных уведомлений о курсах, обновлениях и взаимодействии с преподавателями. Через почту вы также можете восстановить доступ к аккаунту.
• Пароль, который вы создаёте, хранится в зашифрованном виде и используется исключительно для аутентификации при входе в систему. Мы никогда не отображаем и не передаём ваш пароль третьим лицам.
• Дополнительные профильные данные, такие как дата рождения, образование и профессиональные интересы, помогают нам рекомендовать подходящие курсы и адаптировать контент под ваш уровень знаний.

Информация об активности на платформе

• История просмотра курсов и учебных материалов позволяет нам сохранять ваш прогресс и возобновлять обучение с того места, где вы остановились. Эти данные также помогают анализировать эффективность образовательного контента.
• Результаты тестов, оценки заданий и сроки выполнения работ фиксируются для отслеживания вашей успеваемости и формирования итоговых сертификатов. Преподаватели используют эту информацию для предоставления обратной связи.
• Технические данные о вашем устройстве, браузере, IP-адресе и времени сессий собираются для обеспечения безопасности аккаунта и диагностики технических проблем. Эта информация помогает нам выявлять подозрительную активность.
• Взаимодействие с другими пользователями — сообщения на форумах, комментарии к урокам и участие в групповых проектах сохраняются для поддержания образовательной среды и разрешения возможных конфликтов.

Цели Использования Данных

Вся информация, которую мы собираем, служит конкретным целям, связанным с предоставлением качественного образовательного опыта. Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в этой политике, и не продаём их третьим лицам в коммерческих целях. Каждая категория данных имеет чёткое назначение в рамках нашей платформы.

Понимание того, как работают ваши данные внутри системы, важно для осознанного использования сервиса. Давайте разберём основные направления, где ваша информация играет ключевую роль в функционировании Yeorilex.

Обеспечение работы образовательного процесса

• Предоставление доступа к учебным материалам, видеолекциям и интерактивным заданиям требует идентификации вашего аккаунта и отслеживания прогресса. Без этого невозможно сохранять результаты обучения и выдавать сертификаты.
• Персонализация образовательного контента основывается на ваших предпочтениях, истории обучения и результатах тестов. Это позволяет рекомендовать курсы, соответствующие вашему уровню и интересам.
• Коммуникация с преподавателями и техподдержкой невозможна без использования контактных данных и истории переписки. Мы сохраняем эту информацию для качественного решения ваших вопросов.

Улучшение качества платформы

• Анализ поведения пользователей помогает выявлять сложные моменты в курсах, технические проблемы и возможности для улучшения интерфейса. Мы используем агрегированные данные для понимания общих паттернов, а не для слежки за конкретными людьми.
• Тестирование новых функций и образовательных подходов иногда требует сегментации аудитории на основе демографических данных или истории обучения. Это помогает нам проверять эффективность нововведений перед их массовым запуском.
• Обратная связь от пользователей связывается с вашим профилем, чтобы мы могли отслеживать решение проблемы и уведомлять вас о результатах. Ваши отзывы напрямую влияют на развитие платформы.

Инструменты Третьих Сторон для Сбора Данных

Наша платформа интегрируется с различными внешними сервисами, которые помогают нам предоставлять функциональность, недоступную при использовании только собственных технологий. Эти сервисы могут собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с платформой в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Мы тщательно выбираем партнёров, уделяя внимание их подходу к защите данных.

Аналитические и статистические сервисы

• Системы веб-аналитики отслеживают посещаемость страниц, время на платформе и пути навигации пользователей. Эти инструменты используют файлы cookie и похожие технологии для создания статистики, которая помогает нам понимать, как люди взаимодействуют с контентом.
• Инструменты мониторинга производительности фиксируют скорость загрузки страниц, ошибки и технические проблемы. Это позволяет нам оперативно реагировать на сбои и улучшать стабильность платформы.

Платёжные системы и обработка транзакций

• При оплате курсов ваши платёжные данные обрабатываются через специализированные сервисы, сертифицированные по стандартам безопасности финансовых операций. Yeorilex не хранит полные данные банковских карт на своих серверах.
• Информация о транзакциях, включая суммы покупок и даты платежей, сохраняется для бухгалтерского учёта, обработки возвратов и предоставления финансовых документов по вашему запросу.

Системы управления обучением и доставки контента

• Облачные хранилища видео используются для размещения лекций и учебных материалов. При просмотре контента эти сервисы могут получать техническую информацию о вашем устройстве для оптимизации качества потока.
• Интерактивные инструменты для проверки знаний, такие как системы тестирования и симуляторы, могут собирать данные о ваших ответах и действиях для формирования результатов и обратной связи.

Важно понимать, что использование этих сторонних сервисов подразумевает передачу определённой информации за пределы нашей прямой инфраструктуры. Однако мы заключаем соглашения с партнёрами, ограничивающие их возможности использования данных исключительно целями, согласованными с Yeorilex.

Безопасность Вашей Информации

Защита данных пользователей — это не просто техническая задача, а фундаментальная ответственность, которую мы берём на себя. Наш подход включает множество уровней защиты: от шифрования на транспортном уровне до организационных политик доступа к информации. Безопасность данных постоянно пересматривается и обновляется в соответствии с развивающимися угрозами.

Технические меры защиты

• Вся передача данных между вашим устройством и нашими серверами происходит по зашифрованным каналам с использованием современных протоколов безопасности. Это предотвращает перехват информации третьими лицами во время передачи.
• Пароли хранятся в виде хеша с использованием криптографических алгоритмов, что делает невозможным их восстановление даже для администраторов системы. При утере пароля возможен только его сброс с созданием нового.
• Регулярное резервное копирование обеспечивает возможность восстановления данных в случае технических сбоев или инцидентов безопасности. Копии также защищены шифрованием и хранятся в изолированных системах.
• Системы обнаружения вторжений и мониторинга подозрительной активности работают круглосуточно, анализируя паттерны доступа и выявляя потенциальные угрозы до того, как они приведут к утечке данных.

Организационные практики

• Доступ к личным данным пользователей ограничен минимальным кругом сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Все действия с данными логируются для возможности аудита.
• Обучение персонала вопросам конфиденциальности и безопасности проводится регулярно, включая сценарии социальной инженерии и политики обращения с чувствительной информацией.
• Периодический аудит безопасности системы включает тестирование на проникновение, анализ уязвимостей и проверку соответствия политикам защиты данных. Результаты таких проверок используются для устранения слабых мест.

Ваши Права и Возможности Контроля

Вы сохраняете значительный контроль над своей личной информацией, хранящейся на платформе Yeorilex. Законодательство о защите данных предоставляет вам определённые права, которые мы уважаем и поддерживаем через функциональность платформы и процедуры обращения в службу поддержки.

Управление личным профилем

• Доступ к вашим данным возможен в любой момент через настройки аккаунта, где вы можете просматривать и редактировать большинство предоставленной информации. Вы также можете запросить полную копию всех данных, связанных с вашей учётной записью.
• Исправление неточной или устаревшей информации осуществляется непосредственно в профиле или через обращение к нам, если изменения требуют подтверждения или не могут быть выполнены самостоятельно.
• Удаление аккаунта и связанных данных возможно через соответствующий раздел настроек или по запросу в службу поддержки. После удаления мы сохраняем минимальную информацию только в той степени, в которой это требуется законом или для законных деловых целей.

Контроль коммуникаций

• Управление email-уведомлениями позволяет выбирать, какие типы писем вы хотите получать: новости о курсах, напоминания о дедлайнах, маркетинговые материалы. Обязательные системные уведомления нельзя отключить полностью, но их минимум.
• Настройки конфиденциальности профиля определяют, какая информация видна другим пользователям платформы — от полной открытости до максимальной приватности, когда виден только псевдоним.

Реализация ваших прав может потребовать от нас подтверждения вашей личности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к чужим данным. В некоторых случаях мы можем быть не в состоянии выполнить запрос полностью — например, когда данные необходимы для разрешения спора или соблюдения законодательных требований.

Обновления Политики Конфиденциальности

Yeorilex оставляет за собой право периодически вносить изменения в эту политику конфиденциальности по мере развития платформы, изменения законодательства или появления новых практик обработки данных. Мы стремимся делать эти обновления прозрачными и понятными для вас.

О существенных изменениях, влияющих на способы использования вашей личной информации, мы уведомим заблаговременно через электронную почту или заметное уведомление на платформе. Менее значительные корректировки вступают в силу с момента публикации обновлённой версии. Рекомендуем периодически возвращаться к этому документу, чтобы быть в курсе актуальных практик.

Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой. Если новые условия вас не устраивают — вы имеете право прекратить использование сервиса и удалить свой аккаунт.

Особые Условия

Некоторые курсы или образовательные программы на платформе Yeorilex могут предусматривать дополнительные требования к обработке данных, выходящие за рамки этой базовой политики. Например, программы с получением официальных сертификатов могут требовать предоставления документов, подтверждающих личность, или передачи информации партнёрским образовательным учреждениям.

Для корпоративных клиентов, чьи сотрудники обучаются на платформе в рамках B2B-соглашений, могут применяться специальные правила обработки данных, согласованные в отдельных договорах. В таких случаях работодатель может иметь доступ к информации об успеваемости и активности своих сотрудников в соответствии с условиями корпоративной подписки.

При использовании экспериментальных или бета-версий новых функций платформы применяются особые условия сбора и использования данных, о которых вы будете явно проинформированы перед началом участия. Эти программы добровольны, и вы всегда можете отказаться от участия.